• Jam Buka Toko: 08.00 s.d 20.00 WIB
  • Status Order
  • Tlp: 0852-2695-5987
  • SMS/WA: 0852-2695-5987
  • cs@penghematbbm-motor.com
Terpopuler:

Kebijakan Refund

Kategori Blog

KEBIJAKAN REFUND

PENGHEMATBBM-MOTOR.com berkomitmen untuk memproses refund dana pelanggan dengan ketentuan sebagai berikut:

  1. Refund dilakukan ke rekening bank pihak pengirim dana, dilakukan selambat-lambatnya dalam 3 (tiga) hari kerja sejak permintaan refund dan data-data yang dibutuhkan sudah lengkap diberikan oleh pelanggan kepada CS PENGHEMATBBM-MOTOR.com dengan mengirim email ke cs@penghematbbm-motor.com dengan subject REFUND_order ID
  2. Data-data yang dimaksud dalam poin (i) diatas adalah sebagai berikut:
    • Order ID Transaksi
    • Bukti transfer (dalam bentuk foto atau screenshot)
    • Rincian rekening bank pihak pengirim dana untuk tujuan refund (berupa: nama pemilik rekening, nama bank, nomor rekening)
    • Alasan melakukan refund

Kapan refund bisa dilakukan?

penghematbbm-motor bisa melakukan refund ketika terjadi kesalahan pada prosedur transaksi.

Bagaimana cara melakukan refund?

Hubungi Customer Services kami dengan mengirim email ke cs@penghematbbm-motor.com dengan subject REFUND_order ID. Adapun beberapa hal yang harus diperhatikan ketika pelaporan adalah sebagai berikut:

  • Order ID transaksi
  • Bukti transfer (dalam bentuk foto atau screenshot)
  • Rincian rekening bank pihak pengirim dana untuk tujuan refund (berupa: nama pemilik rekening, nama bank, nomor rekening)
  • Alasan melakukan refund

 
Order via Whatsapp